Lo que la gente nos pregunta
“They were upfront with pricing.”
Precios y cotizaciones
¿De qué depende el precio de un retiro de basura?
El precio depende del espacio que ocupan sus cosas en el camión, más el trabajo. Cotizaciones gratis con fotos por mensaje de texto: envíe fotos y reciba un precio exacto. Un reclinable junto a la puerta de entrada y el mismo reclinable arriba de una escalera angosta son trabajos distintos, porque el trabajo cambia. El peso cuenta en materiales densos como tierra o concreto roto. Recibirá un precio para su montón antes de que alguien vaya a su casa. Cómo funcionan los precios →
¿Por qué no hay una lista de precios para el retiro de basura?
Porque una tarifa fija sería incorrecta para la mayoría de los trabajos. Dos cargas que suenan iguales en una frase pueden ser muy distintas en tamaño, peso y distancia de acarreo. En vez de publicar un número que cambia al ver el montón, cotizamos cada trabajo con sus fotos y su código postal. Así, el precio que usted acepta se basa en sus cosas reales, no en un promedio. La renta de contenedores es la excepción: tiene precios publicados en la página de contenedores. Pida una cotización con fotos →
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, y Zelle. Pida una cotización →
¿De verdad cotizan con una foto, o tienen que venir a ver primero?
Una foto basta para la mayoría de los trabajos. Tim S. escribió en Yelp que otra compañía le dijo que nadie cotiza con fotos, y luego agregó: "Sent them a pic and they sent a quote". Para una casa completa o un garaje lleno, varias fotos de cada cuarto funcionan mejor que una sola toma amplia. Si algo no se puede calcular con una foto, se lo diremos en vez de adivinar. Envíe sus fotos →
¿Qué deben mostrar mis fotos para que la cotización salga bien?
Tome una foto amplia de todo lo que se va y luego una más cercana de cualquier cosa grande o pesada. Muestre el camino de salida: escaleras, una puerta lateral, un pasillo largo o un elevador. Abra clósets y gabinetes si su contenido también se va. Indique su código postal y más o menos dónde puede estacionarse el camión. Lo que no sale en las fotos es la razón más común de que el precio cambie ese día. Empiece su cotización →
¿Qué pasa si encuentro más cosas para tirar después de recibir la cotización?
Avísenos antes de que el equipo empiece a cargar. Más cosas ocupan más espacio en el camión, así que el precio de lo agregado se calcula igual que el resto. Nada extra sube al camión sin su aprobación. Michelle M. resumió su trabajo en Google con "No hidden fees or overages." Enviar otra foto por texto es la forma más rápida de actualizar el precio. Detalles de precios →
¿La tarifa del basurero o del reciclaje se cobra aparte?
No. Su cotización incluye cargar, transportar, desechar y barrer. El precio que le damos es el precio que paga. No debería recibir una segunda factura por tarifas del basurero. Stephen M. escribió en Google sobre su renta de contenedor que "There were no hidden fees involved." Si su trabajo incluye algo poco común de desechar, se lo diremos al cotizar, no después. Qué incluye el precio →
¿Cuánto costaría llevar una carga al relleno sanitario yo mismo?
En Sunshine Canyon, en Sylmar, el relleno sanitario público del Valle, cada carga se cobra como mínimo como una tonelada. Las tarifas publicadas con fecha de julio de 2024 marcan la basura doméstica en $120 por tonelada, más una tarifa ambiental de $19.71 por carga. Una carga sin lona cuesta $175 más, y los artículos voluminosos difíciles de manejar cuestan $275 cada uno más el desecho. Sume un camión rentado, gasolina y una tarde perdida, y una carga pequeña rara vez sale tan barata como parece. Basureros y rellenos sanitarios cerca del Valle →
¿Puedo ahorrar dinero con la recolección de artículos voluminosos de la ciudad?
Muchas veces sí, si puede esperar y sus cosas califican. La Ciudad de Los Ángeles recoge artículos voluminosos gratis y sin límite en los hogares que atiende. En Burbank la recolección es gratuita para la mayoría de los muebles, pero desde julio de 2025 los electrodomésticos, colchones, llantas y algunos equipos de jardín cuestan $12.14 cada uno. Pasadena da dos recolecciones gratis al año, y las demás tienen costo. Un servicio pagado conviene cuando el tiempo, el acarreo o el tipo de artículos descartan esas opciones. Recolección de la ciudad o servicio privado →
¿Pago antes o después de cargar el camión, y con qué método?
Zelle y efectivo son los dos métodos que han usado nuestros clientes hasta ahora. Jill G. describió así en Google el retiro de su sofá: "after a speedy Zelle transaction they were on their way." Si prefiere otro método o necesita algo por escrito para sus registros, pregunte al reservar para que quede resuelto antes de que llegue el equipo y no en la banqueta. Precios y pagos →
Horarios y servicio el mismo día
¿Cuál es la forma más rápida de reservar un retiro?
Envíe fotos por texto de lo que se va, junto con su código postal, al (909) 566-3090, o use el formulario de cotización del sitio. También puede llamar al mismo número si prefiere hablarlo. Cuando tenga un precio y lo acepte, fijamos un día y una ventana de tiempo. William W. lo describió en Google así: "Fill out their online form; send a photo of your pile of junk; get an estimate; and set appointment time." Reserve con fotos →
¿Con cuánta anticipación tengo que pedir un retiro?
No se requiere anticipación. Servicio el mismo día casi todos los días si nos contacta antes de media tarde; también es común tener espacio a la mañana siguiente. Una solicitud enviada temprano en la mañana tiene más posibilidad de conseguir espacio ese día. Undine S. reservó en línea y escribió que "had a slot open the following morning." Si ya sabe su fecha, reservar con unos días de anticipación le asegura la hora que más le conviene. Retiro de basura el mismo día →
¿Trabajan los fines de semana o temprano en la mañana?
Abierto las 24 horas. Llame o envíe un mensaje de texto a cualquier hora. Puede pedir fines de semana y temprano en la mañana. Cuando envíe sus fotos, díganos qué día y hora le funcionan, y le diremos con claridad si el equipo tiene espacio a esa hora. Si el fin de semana es el único momento en que puede estar presente, dígalo desde el principio para planear el trabajo. Contáctenos →
¿Cómo sabré que el equipo está por llegar?
Recibe una ventana de llegada al reservar el trabajo y un mensaje de texto cuando el camión va en camino. Así no tiene que esperar junto a la ventana toda la mañana. Tenga su teléfono a la mano ese día por si el equipo tiene una pregunta rápida sobre el estacionamiento o el acceso. Cómo funciona el servicio el mismo día →
Cambió la fecha de mi mudanza. ¿Puedo cambiar el día del retiro?
Por lo general, sí. Avísenos en cuanto la nueva fecha sea segura y buscaremos otro espacio. Jennifer O. escribió en Google: "I had to change the date they were coming to my house last minute and they were able to accommodate me." Un cambio de último momento depende de qué tan llena esté la agenda ese día, así que entre más pronto nos avise, más fácil será. Lista para su mudanza →
¿Se puede hacer el retiro mientras estoy en el trabajo?
En muchos casos, sí. Si las cosas están en el patio, la cochera abierta o la entrada, o si alguien puede abrirle al equipo, usted no tiene que estar. Los administradores de propiedades muchas veces dejan el código de una caja de llaves. Al reservar, deje claros el acceso, el pago y lo que debe quedarse, y envíe una foto marcando lo que se va. También ayuda poner una nota en lo que se queda. Retiro de basura residencial →
¿Cuánto me hace esperar la ciudad en comparación con un servicio privado?
Depende de la ciudad. LA Sanitation recoge en su día normal de basura y necesita la solicitud por lo menos un día hábil antes. Burbank pide dos días hábiles en línea o uno por teléfono. Glendale necesita tres días hábiles. Pasadena pide dos semanas de anticipación. Un servicio privado muchas veces puede ir el mismo día o al día siguiente, y esa es la razón principal por la que la gente paga por uno. La ciudad o un servicio privado →
¿Una alerta de incendio Red Flag puede afectar un retiro en mi calle?
En las colinas, sí. En los días Red Flag (alerta de riesgo de incendio) en Los Ángeles, se prohíbe estacionarse en las calles señalizadas de zonas de muy alto riesgo de incendio, y los vehículos mal estacionados se remolcan. Pasadena también señala calles donde no se puede estacionar en días Red Flag, con límites cortos para entregas y contratistas. Si su calle tiene esas señales y se declara una alerta, quizá tengamos que cambiar la fecha o buscar otro lugar para el camión. Horarios el mismo día →
Lo que retiramos
¿Qué tipo de cosas se llevan?
Casi todo lo que llena una casa, un patio o una oficina: sofás, camas y cómodas, todo tipo de electrodomésticos, televisores y computadoras, colchones, jacuzzis, equipo de ejercicio, desechos de jardín, cobertizos y juegos infantiles viejos, escombros de remodelación, y las cajas y bolsas de una limpieza. Retiramos desde un solo artículo hasta casas completas. Si no está seguro de algo, inclúyalo en sus fotos y pregunte. Retiro de basura →
¿Hay cosas que no aceptan?
No nos llevamos pintura, químicos (como aceite de motor y solventes), llantas, asbesto, desechos médicos, municiones ni tanques de propano, vacíos o llenos. Le diremos a dónde llevarlos. En California es ilegal tirar residuos peligrosos en la basura, en una alcantarilla o en el suelo, así que esas cosas siguen reglas aparte. Todo lo demás que es común, desde muebles hasta desechos de jardín, normalmente no es problema. Las siguientes respuestas explican a dónde pueden ir las cosas más complicadas. Lo que retiramos →
¿A dónde van los botes de pintura vieja en California?
No a la basura. En California está prohibido tirar pintura a la basura, aunque esté seca. PaintCare tiene sitios gratuitos para dejar pintura de casa, primer y tinte en sus envases originales con etiqueta, de 5 galones o menos. En la Ciudad de Los Ángeles, los S.A.F.E. Centers también aceptan pintura, solventes y aerosoles. No nos llevamos pintura, así que apártela antes de una limpieza y llévela a uno de esos sitios. Cómo deshacerse de pintura y químicos →
¿Se llevan televisores y computadoras viejos?
Sí. Lo que no pueden es ir a la basura: California prohíbe tirar televisores, monitores, laptops e impresoras con la basura del hogar. Los residentes de la Ciudad de Los Ángeles pueden sacar los desechos electrónicos grandes para la recolección gratuita de artículos voluminosos o llevarlos a un S.A.F.E. Center. O déjenoslos a nosotros: nos llevamos los aparatos electrónicos con el resto de la carga. Borre o saque los discos duros antes, como también recomienda LA Sanitation. Cómo deshacerse de televisores y electrónicos →
¿Qué hago con llantas viejas?
No nos llevamos llantas, así que déjelas fuera del montón. Las llantas no son peligrosas, pero California prohíbe tirarlas a la basura. Los residentes de la Ciudad de Los Ángeles pueden dejar gratis hasta cuatro llantas al año, sin rin, en los patios de LA Sanitation en Sun Valley y Northridge, con una identificación con foto y un recibo de servicios. Cómo deshacerse de llantas →
¿Hay que sacarle el freón a un refrigerador antes de llevárselo?
Antes de triturarlo o convertirlo en chatarra, sí. California exige que un reciclador de electrodomésticos certificado por el estado retire el refrigerante y otras partes peligrosas de los electrodomésticos grandes antes de procesarlos, o que un técnico certificado por la EPA retire el refrigerante. Nos llevamos todo tipo de electrodomésticos, incluidos refrigeradores, congeladores, estufas, lavadoras y secadoras. Saque la comida, desconéctelo un día antes para que se descongele y avísenos si está empotrado. Cómo deshacerse de un refrigerador →
¿Hay una forma gratuita de deshacerse de un colchón?
Sí. Con el programa Bye Bye Mattress de California, puede dejar un colchón o una base en un sitio participante sin costo, sin importar su antigüedad. Cuando una tienda le entrega uno nuevo, tiene que ofrecerle llevarse el viejo. Los colchones mojados, muy sucios o con chinches no califican para la entrega gratuita. La recolección de artículos voluminosos de la Ciudad de Los Ángeles también acepta colchones. Cómo deshacerse de un colchón →
¿El concreto roto o la tierra pueden ir en la misma carga que los muebles?
Pregunte primero y díganos cuánto hay. El material denso pesa mucho más que los muebles, así que se cotiza de otra forma y un camión solo puede cargar cierta cantidad. La recolección de la ciudad no sirve aquí: LA Sanitation no recoge concreto, ladrillos ni tierra en la banqueta. Las fotos con algo que sirva de escala, como una pala o una cubeta, nos ayudan a darle una respuesta real. Cómo deshacerse de concreto y tierra →
¿Y los tanques de propano y los extintores?
Déjelos fuera del montón de basura: no nos llevamos tanques de propano, vacíos o llenos, ni otros cilindros de gas comprimido. California incluye los cilindros de gas comprimido, como los tanques de propano para asador o para acampar, entre lo que está prohibido tirar a la basura. Los S.A.F.E. Centers de Los Ángeles aceptan cilindros de propano junto con otros residuos peligrosos del hogar, hasta 15 galones o 125 libras por visita. La recolección de artículos voluminosos de Burbank solo acepta un tanque de propano vacío y sin la válvula. Guía de materiales peligrosos →
¿Cómo me deshago de baterías, baterías de bicicleta eléctrica y focos viejos?
Aparte de todo lo demás. California prohíbe tirar cualquier tipo de batería en la basura, el reciclaje o el bote verde, y también los tubos fluorescentes. En Los Ángeles, las baterías de litio y de bicicleta eléctrica van a un S.A.F.E. Center, de preferencia con las terminales cubiertas con cinta. Sepárelas antes de una limpieza y guárdelas en una bolsa o caja aparte para que no terminen mezcladas en la carga. Limpieza de garaje →
¿Se llevan un escusado o un lavabo viejo?
Por lo general, sí. Envíe una foto. Un escusado o un mueble de baño desmontado es basura normal de remodelación. Si prefiere la opción gratuita, la recolección de artículos voluminosos de la Ciudad de Los Ángeles incluye escusados y lavabos entre lo que acepta, y la de Glendale también, siempre que no sean de hierro fundido. Vacíe primero el tanque y la taza para que el acarreo quede limpio. Retiro de escombros de remodelación →
Reglas de la ciudad y desecho
¿Cómo sé qué reglas de basura aplican a mi dirección?
Fíjese en la ciudad, no en el nombre del correo. North Hollywood, Van Nuys, Studio City, Sherman Oaks, Encino, Northridge, Sylmar, Hollywood y la mayor parte del Valle son vecindarios dentro de la Ciudad de Los Ángeles. Burbank, Glendale y Pasadena son ciudades aparte, con sus propios programas. Universal City es territorio no incorporado del condado, así que puede que ahí no apliquen los programas de la Ciudad de Los Ángeles. Áreas de servicio →
¿Qué acepta LA Sanitation en una recolección de artículos voluminosos?
Muebles, colchones y bases, escusados y lavabos, alfombra enrollada, piezas grandes de madera y puertas, y aparatos electrónicos como televisores y computadoras. No acepta autopartes ni aceite, concreto, ladrillos ni tierra, electrodomésticos comerciales, pintura ni químicos, medicinas, agujas, lámparas fluorescentes, ni cartón fuera de una recolección de mudanza. Lo que no esté en su solicitud se queda, así que anote cada artículo. Guía de recolección de artículos voluminosos en LA →
¿Cómo se pide una recolección de artículos voluminosos por MyLA311?
De tres formas: el formulario en línea de MyLA311, la app de MyLA311 o la línea de LA Sanitation, disponible las 24 horas, al 1-800-773-2489. Reserve por lo menos un día hábil antes de su día normal de basura y dé una lista detallada de los artículos. Los equipos solo recogen lo que aparece en la orden de trabajo. A los refrigeradores y congeladores hay que quitarles las puertas antes de sacarlos. Cómo funciona la recolección en LA →
¿La recolección gratuita de artículos voluminosos incluye edificios de apartamentos?
Por lo general, no de la misma forma. El programa de LA Sanitation es para viviendas de 1 a 4 unidades que atiende. En Pasadena, quienes viven en apartamentos con un recolector privado deben pedírselo a ese recolector. Si renta, consulte con su administrador antes de sacar algo. La ciudad o un servicio privado →
¿Qué artículos voluminosos tienen cobro ahora en Burbank?
Desde el 1 de julio de 2025, Burbank cobra una tarifa de manejo especial de $12.14 por artículo para electrodomésticos y cosas parecidas: refrigeradores, lavadoras, secadoras, estufas, calentadores de agua, aparatos de aire acondicionado, colchones y bases, podadoras y llantas. Los sofás, sillas, mesas, cómodas, bases de cama, televisores y tapetes siguen siendo gratis. La tarifa se cobra en el recibo de Burbank Water and Power, y solo el titular de la cuenta puede reservar. Guía de recolección en Burbank →
¿Con cuánta anticipación pide Glendale la solicitud de recolección?
Por lo menos tres días hábiles antes de la recolección, por medio del formulario en línea de la Ciudad o la app Recycle Coach. Para una recolección el lunes, pídala a más tardar el miércoles. Saque los artículos después de las 6 p.m. de la noche anterior. Los colchones deben ir en bolsa o envueltos, el vidrio debe ir envuelto, y lo que no esté en la lista de la Ciudad no se recoge. Guía de recolección en Glendale →
¿Qué pasa en Pasadena cuando ya usé las dos recolecciones gratuitas?
Las recolecciones adicionales de ese año tienen costo, según cuánto saque y de qué tamaño sea. La Ciudad no publica una cantidad en dólares. Cada recolección gratuita tiene un límite de unas 3 yardas cúbicas, y ningún artículo puede pesar más de lo que pueden levantar dos personas. Dejar cosas en la franja junto a la banqueta sin una cita puede resultar en una multa. Guía de recolección en Pasadena →
¿Dónde están los S.A.F.E. Centers en el Valle de San Fernando?
Hay dos. El centro East Valley está en 11025 Randall Street, en Sun Valley, y el centro North Valley está en 10241 N. Balboa Boulevard, en Northridge. Los dos abren sábado y domingo, de 9 a.m. a 3 p.m. Aceptan gratis residuos peligrosos del hogar y desechos electrónicos de residentes de la Ciudad y del Condado de Los Ángeles, hasta 15 galones o 125 libras por visita. Dónde dejar residuos peligrosos →
¿Qué rellenos sanitarios cerca del Valle aceptan cargas del público?
Sunshine Canyon, en Sylmar, recibe cargas del público en horario de oficina sin cita. El relleno sanitario de Burbank solo está abierto a los equipos de Public Works de la propia Ciudad. Chiquita Canyon, en Castaic, está cerrado a los desechos desde el 1 de enero de 2025. Scholl Canyon, en Glendale, solo acepta desechos de Glendale, Pasadena y algunas comunidades vecinas, así que no es opción para la mayoría de las cargas del Valle. Basureros y rellenos sanitarios cerca del Valle →
¿Es ilegal dejar muebles viejos en la banqueta?
Puede serlo. La ley de California prohíbe tirar cosas en propiedad pública o privada sin permiso, con multas desde $250 en una primera condena. Glendale considera tiradero ilegal los artículos en la banqueta sin cita, y Pasadena puede multar por artículos en la franja junto a la banqueta sin programar. En Los Ángeles, lo seguro es reservar una recolección de artículos voluminosos y sacar las cosas para su día de recolección. Opciones gratuitas y pagadas →
¿La Ciudad de Los Ángeles recoge ramas y recortes de jardín?
Algunos. El pasto, las hojas y los recortes van en su bote verde, junto con madera limpia sin tratar. Para montones más grandes, los hogares que atiende LA Sanitation tienen una recolección gratuita de ramas al año, que se reserva por MyLA311 o al 1-800-773-2489. Cada manojo debe ir amarrado, medir no más de 4 pies y pesar no más de 30 libras. Un árbol completo o los recortes de toda una temporada normalmente necesitan un servicio de retiro. Guía de desechos de jardín →
Vivo en Altadena o en Universal City. ¿Qué reglas de recolección me aplican?
Ninguna de las dos es parte de Pasadena ni de la Ciudad de Los Ángeles. Altadena es territorio no incorporado del condado, y su recolector del Condado ofrece hasta cuatro recolecciones gratuitas de artículos voluminosos al año, a pedido, reservadas con por lo menos 24 horas de anticipación. Universal City también es no incorporada, y algunas direcciones cercanas caen bajo la zonificación de la Ciudad de Los Ángeles, así que revise su dirección exacta antes de suponer que LA Sanitation la atiende. Áreas de servicio →
Contenedores
¿Cuánto cuesta rentar un contenedor?
15 yardas: $479 (incluye 1 tonelada de desecho, entrega y recogida). 20 yardas: $579 (incluye 2 toneladas de desecho, entrega y recogida). Los precios son para direcciones a unas 10 millas de North Hollywood (91606). ¿Más lejos? Llame o envíe un texto para cotizar. El tiempo de renta y cualquier cargo por encima del peso incluido se confirman al reservar. Renta de contenedores →
¿Puedo rentar un contenedor por solo uno o dos días?
El tiempo de renta y cualquier cargo por encima del peso incluido se confirman al reservar. Las rentas cortas sí se dan: Alberto B. escribió en Google, "I scheduled, with Legacy, a same day drop-off and pick-up." Si solo tiene una tarde para cargar, un retiro donde el equipo hace el trabajo pesado puede costar menos que un contenedor sin usar. Renta de contenedores →
¿Qué no se permite en un contenedor rentado?
Todo lo que el estado prohíbe desechar de forma normal. Eso incluye residuos peligrosos del hogar, todo tipo de baterías, llantas y agujas de uso doméstico, que la ley estatal prohíbe en específico en contenedores y en contenedores de construcción y demolición. La pintura, aunque esté seca, también queda fuera. Pregúntenos por materiales pesados como concreto o tierra antes de cargarlos, porque en un contenedor el peso se acumula rápido. Renta de contenedores →
Estoy remodelando durante varias semanas. ¿Me conviene más un contenedor que varios retiros?
Para un proyecto que produce escombros todos los días, un contenedor suele funcionar mejor, porque lo va llenando sobre la marcha. Para un montón que ya existe, un solo retiro muchas veces es más rápido, porque nadie tiene que subir nada a un contenedor. Mucha gente hace las dos cosas: un contenedor durante la demolición y luego un retiro para lo que sobra. Envíe fotos y los tiempos del proyecto, y le sugerimos la opción más barata. Contenedor o retiro de basura →
Limpiezas
¿Por dónde empiezo con la casa de uno de mis padres que falleció?
Empiece por los papeles y los recuerdos, no por los muebles. Primero saque testamentos, papeles del banco y de seguros, fotos, joyas y llaves. Luego deje que la familia marque lo que quiere y decida qué se dona. Díganos qué buscar mientras limpiamos, y apartaremos todo lo que parezca importante. Karen M. escribió en Google sobre la limpieza del apartamento de una amiga: "They worked effectively and efficiently." Guía de limpieza de casa heredada →
¿Se puede vaciar una casa antes de la sesión de fotos para ponerla en venta?
Por lo general, sí, si nos da la fecha. Hay agentes de bienes raíces que nos han contratado para vaciar casas antes de una venta, y la fecha límite define el plan. Envíe fotos de cada cuarto y diga qué muebles de la decoración se quedan. Evelyn A., agente de bienes raíces, escribió en Google que el equipo "show up on time, communicate clearly". Una fecha apretada es más fácil con unos días de aviso. Limpieza antes de poner en venta →
¿En qué se diferencia la limpieza de una casa con acumulación de un retiro normal?
Es más lenta y más cuidadosa. Vamos al ritmo que marca la familia, buscamos papeles, fotos y objetos de valor sobre la marcha, y trabajamos con discreción. Nosotros limpiamos y retiramos; la limpieza de riesgos biológicos es un trabajo aparte de especialistas. Caroline S. escribió en Google sobre el apartamento de su mamá en Glendale: "They arrived on time and was finished within 2 1/2 hours." Limpieza de acumulación →
Un inquilino se fue y dejó todo. ¿Pueden vaciar la unidad?
Sí, una vez que esté seguro de que tiene derecho a desechar lo que hay. California tiene reglas sobre cómo los propietarios deben manejar las pertenencias que deja un inquilino, así que consulte primero con su abogado o una asociación de propietarios. Nosotros no damos asesoría legal. Cuando tenga luz verde, envíe fotos, los datos de acceso y la fecha de entrega, y el equipo puede vaciar la unidad y barrer. Limpieza de pertenencias abandonadas →
¿Qué implica vaciar una bodega que voy a cerrar?
Sobre todo, el acceso. Agréguenos a la lista de acceso de las instalaciones o reciba al equipo en la entrada, y confirme si le piden barrer la unidad antes de entregarla. Envíe fotos con la puerta abierta para que podamos calcular la carga. Rachel L. escribió en Google que "had 3 large storage units emptied and needed two large trucks." Guía para vaciar una bodega →
¿Qué debo sacar del garaje antes de que llegue el equipo?
Todo lo peligroso: pintura, solventes, químicos de alberca, aceite de motor, anticongelante, cilindros de propano y baterías. Eso va a un S.A.F.E. Center, que lo acepta gratis de residentes de la Ciudad y del Condado de Los Ángeles. También saque lo que se va a quedar, para que nada se cargue por error. Lo demás puede quedarse donde está. El equipo lo saca y nosotros barremos el piso. Plan para limpiar el garaje →
¿Debo llamar a una organización benéfica antes de reservar una limpieza?
Si tiene muebles en buen estado, vale la pena intentarlo. The Salvation Army y St. Vincent de Paul of Los Angeles ofrecen recolección gratuita de donaciones, aunque St. Vincent de Paul pide que las cosas estén afuera, a nivel de la calle. Habitat for Humanity LA cobra $50 por una recolección. Las organizaciones rechazan piezas gastadas o rotas. Donamos lo que está en buen estado para que tenga una segunda vida, y reciclamos lo que se puede. Cuando sus cosas se donan, recibirá un recibo de donación del lugar de entrega en un plazo de 14 días hábiles. Dónde donar en el Valle →
¿Se puede retirar la basura el mismo día que llega el camión de mudanza?
Sí, y muchas veces funciona bien: los de la mudanza se llevan lo que va a la casa nueva y nosotros lo que sobra. Para cajas y bolsas, LA Sanitation también ofrece una recolección de mudanza en su día de basura si llama un día hábil antes. Fershad M. escribió en Yelp sobre su mudanza: "they showed up within an hour and got the driveway looking pretty for the new owner." Lista para su mudanza →
Negocios
¿Un negocio puede usar la recolección gratuita de artículos voluminosos de la ciudad?
Por lo general, no. Burbank dice que los artículos de negocios no califican y recomienda donar, rentar un contenedor o contratar un servicio de retiro de basura. LA Sanitation no recoge electrodomésticos comerciales en la banqueta. Para limpiar una oficina o una tienda, cuente con una opción privada. Retiro de basura para negocios →
¿Los trabajos para negocios se cotizan distinto que los de casas?
No, se usa el mismo método: espacio en el camión más el trabajo de sacar las cosas. Los trabajos en oficinas pueden tardar más si hay elevadores, reglas del andén de carga o pasillos largos, así que menciónelos. Envíe fotos de cada cuarto o área y de las reglas del edificio, y recibirá un solo precio por todo el trabajo. Julie R. describió su trabajo de oficina en Northridge como "smooth, efficient, and professional." Retiro de basura para negocios →
¿Qué tan rápido puede un negocio despejar algo?
Muchas veces el mismo día. Tariq A. escribió en Yelp sobre su consultorio dental: "I called them at 10am and they came and cleaned all out wood pallets at 1pm." Para vaciar una oficina más grande, reservar con unos días de anticipación nos permite planear el tamaño del equipo. Si en su local el trabajo tiene que hacerse a cierta hora, díganos ese horario desde el principio. Retiro de basura para negocios →
¿Qué debe hacer una oficina con computadoras, impresoras y tóner viejos?
Mantenerlos fuera del contenedor: California prohíbe tirar monitores, computadoras e impresoras a la basura. Borre o saque los discos duros antes de que algo salga del edificio. El Recycle Center Drop Zone de Burbank acepta desechos electrónicos y cartuchos de tóner de marca de residentes y pequeños negocios. En otras ciudades, el directorio eRecycle de CalRecycle enumera recolectores aprobados. Envíe fotos de los aparatos electrónicos antes de que lleguemos. Muebles y equipo de oficina →
Administramos propiedades en renta. ¿Pueden preparar una unidad usando una caja de llaves?
Sí. Muchas limpiezas de propiedades se hacen sin nadie presente. Envíe el código de la caja de llaves o cómo se entregará la llave, fotos de cada cuarto y la fecha en que la unidad debe estar lista. Vaciamos los cuartos, el patio y cualquier cosa que haya quedado en el jardín, y luego barremos. Díganos qué cosas conserva el propietario para marcarlas antes de que llegue el equipo. Limpieza de propiedades →
¿Una tienda puede programar un retiro fuera de sus horas de más trabajo?
Díganos su horario, sus reglas de carga y cuándo puede estar un camión estacionado enfrente, y le diremos lo que permite la agenda. Las horas tranquilas, como temprano en el día, suelen ser las más fáciles para todos. Si su edificio pide papeles o un registro para equipos externos, menciónelo al reservar para que nada lo retrase ese día. Retiro de basura para negocios →
Área de servicio
¿Dónde está Legacy Junk Removal?
En North Hollywood. Legacy tiene su base en Victory Blvd y fue fundado en 2019 por Ricardo Diaz. Un negocio familiar: Ricardo trabaja junto a su papá y su hermano, con un equipo que los clientes conocen por nombre: Brian, Carlos y Rene. Como estamos en el este del Valle, los vecindarios alrededor de North Hollywood, Burbank y Studio City son los que alcanzamos más rápido. El negocio tiene una calificación de 5.0 con 463 reseñas en Google. Sobre Legacy →
¿Qué vecindarios y ciudades cubren?
La mayor parte del Valle de San Fernando y las ciudades vecinas: North Hollywood, Valley Village, Studio City, Sherman Oaks, Toluca Lake, Van Nuys, Sun Valley, Encino, Tarzana, Reseda, Northridge, Woodland Hills, West Hills, Chatsworth, Porter Ranch y Sylmar, además de Burbank, Glendale, Pasadena, Hollywood y Silver Lake. Si está cerca de alguno, envíe su código postal y se lo confirmamos. Todas las áreas de servicio →
¿También trabajan en Burbank, Glendale y Pasadena?
Sí, Legacy trabaja en las tres. Cada una es una ciudad aparte con sus propias reglas de basura y su propia recolección gratuita de artículos voluminosos, así que la mejor opción para su montón puede ser distinta que del lado de Los Ángeles. Parker S. escribió en Google sobre una bodega en Burbank que el equipo "were there ASAP, took them 15 minutes!" Envíe fotos y su dirección para recibir una cotización. Retiro de basura en Burbank →
¿Van hasta Santa Clarita, Beverly Hills o el Westside?
A veces. Trabajamos en North Hollywood, el Valle de San Fernando y vecindarios cercanos. Ciudades más lejanas: envíe su código postal y le diremos con honestidad si podemos ir. Esas zonas quedan fuera de la parte de Los Ángeles que cubrimos todos los días, así que depende del trabajo y de la agenda. William W. escribió en Google que el equipo "showed up in Brentwood and took care of everything," así que los trabajos más lejanos sí se dan. Áreas de servicio →
¿Por qué me piden el código postal?
Nos dice qué tan lejos va el camión y qué reglas de la ciudad aplican. Los códigos postales no siguen los límites de las ciudades. Por ejemplo, el 91504 está dividido entre la Ciudad de Burbank y Sun Valley, que es parte de Los Ángeles. Su código postal también nos dice si es realista un servicio el mismo día, porque los trabajos más cerca de North Hollywood son más fáciles de acomodar. Pida una cotización →
Servicio en español
¿Hablan español?
Se habla español. El equipo ha atendido en el trabajo a clientes que hablan español. Martha V. escribió en Google: "It was a big help that they spoke Spanish, thank you!" Cuando llame o envíe un texto, diga que prefiere español. Las páginas en español de este sitio también cubren los servicios, los precios y el formulario de cotización, así que puede leerlo todo en español antes de comunicarse. Sitio en español →
¿El sitio web está disponible en español?
Sí. Las páginas principales tienen versión en español, desde los servicios y los precios hasta el formulario de cotización, y puede cambiar de idioma desde el menú en cualquier momento. La página principal en español está en /es. El formulario de cotización funciona igual en los dos idiomas: agregue fotos, su código postal y un número de teléfono, y recibirá un precio por mensaje de texto. Ver el sitio en español →
¿Puedo enviar mis fotos y preguntas en español?
Sí, escriba en el idioma que le sea más fácil. Envíe fotos, su código postal y una nota corta sobre escaleras, portones o estacionamiento, igual que lo haría en inglés. Diga en el mensaje que le gustaría la respuesta en español. El precio se calcula de la misma forma en los dos casos: por el espacio en el camión y el trabajo de sacar las cosas. Pedir una cotización →
¿Las guías de recolección y desecho de la ciudad están en español?
Las estamos traduciendo. Las versiones en español de nuestras guías se agregan en /es/guias conforme se termina cada una. Citan las mismas fuentes oficiales de la ciudad que las páginas en inglés. Mientras una guía no esté lista en español, la versión en inglés y las páginas de la ciudad que enlaza son la mejor referencia, y siempre puede preguntarnos directamente. Guías →
Fuentes
Última revisión: septiembre de 2026. Las reglas, tarifas y horarios cambian; confirme con la ciudad o el programa antes de ir.
- [1]Drop-off Information, Sunshine Canyon Landfill (sunshinecanyonlandfill.com)
- [2]Disposal Costs, Sunshine Canyon Landfill (operator site) (sunshinecanyonlandfill.com)
- [3]Schedule a Bulky Item Pickup, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [4]Bulky Item Pick-Up, Public Works (burbankca.gov)
- [5]Call Before You Throw (multifamily/bulky flyer, "Revised July 25") (cityofpasadena.net)
- [6]Residential Refuse Service & Recycling, Department of Public Works (cityofpasadena.net)
- [7]Collection Services, Glendale Integrated Waste Management (glendalerecycles.com)
- [8]Red Flag, Los Angeles Fire Department (lafd.org)
- [9]Red Flag Parking Restrictions, Fire Department (cityofpasadena.net)
- [10]Waste Banned from the Trash — CalRecycle (calrecycle.ca.gov)
- [11]California — PaintCare (paintcare.org)
- [12]Products We Accept — PaintCare (paintcare.org)
- [13]FAQs — PaintCare (paintcare.org)
- [14]S.A.F.E. Centers (Household Hazardous Waste Disposal), LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [15]Tire Recycling, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [16]Health and Safety Code §25212 — California Legislative Information (leginfo.legislature.ca.gov)
- [17]Health and Safety Code §25211.1 — California Legislative Information (leginfo.legislature.ca.gov)
- [18]Mattress Disposal in California — Bye Bye Mattress (byebyemattress.com)
- [19]Frequently Asked Questions — Bye Bye Mattress (byebyemattress.com)
- [20]Household Hazardous Waste (HHW), "Mattresses & Box Springs" (burbankca.gov)
- [21]Bulky Item Pick Up (PDF) (glendalerecycles.com)
- [22]County of Los Angeles, "Communities within the City of Los Angeles" (linked from lacounty.gov Maps and Geography) (file.lacounty.gov)
- [23]About Burbank (burbankca.gov)
- [24]Highlights of Glendale's History, Library Arts & Culture (glendaleca.gov)
- [25]Heritage: A Short History of Pasadena (cityofpasadena.net)
- [26]County of Los Angeles, "Unincorporated Areas" (linked from lacounty.gov Maps and Geography as "ALPHABETICAL LISTING OF UNINCORPORATED AREAS") (file.lacounty.gov)
- [27]Metal Appliance Pickup, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [28]Bulky Item Pickup, Public Works (glendaleca.gov)
- [29]East Valley: Randall Street S.A.F.E. Center, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [30]North Valley: Nicole Bernson S.A.F.E. Center, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [31]Fact Sheet: City of Burbank Landfill #3, LA County Public Works SWIMS (pw.lacounty.gov)
- [32]L.A. County Addresses Chiquita Canyon Landfill Closure, Supervisor Kathryn Barger (kathrynbarger.lacounty.gov)
- [33]Scholl Canyon Landfill (home) (schollcanyonlandfill.org)
- [34]Penal Code §374.3 — California Legislative Information (leginfo.legislature.ca.gov)
- [35]Residential (1-4 Units), Public Works (glendaleca.gov)
- [36]Weekly Curbside Green Bin Collection (Organics), LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [37]Annual Brush Pickup, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [38]West San Gabriel Valley Area Plan, Chapter 8.2 Altadena (LA County Planning) (planning.lacounty.gov)
- [39]Altadena/Kinneloa Mesa Rate Sheet and Terms (Universal Waste Systems, posted by LA County Public Works; rate sheet dated July 1, 2023) (dpw.lacounty.gov)
- [40]Universal Studios Specific Plan Guidelines (County of Los Angeles) (planning.lacounty.gov)
- [41]Sherman Oaks - Studio City - Toluca Lake - Cahuenga Pass Community Plan, Los Angeles City Planning (planning.lacity.gov)
- [42]Health and Safety Code §118286 — California Legislative Information (leginfo.legislature.ca.gov)
- [43]Salvation Army Thrift Store and Donation Center FAQs (satruck.org)
- [44]Donation of Goods, St. Vincent de Paul of Los Angeles (svdpla.org)
- [45]Donate Building Materials, Appliances, & More, Habitat for Humanity Greater LA (habitatla.org)
- [46]Move-In & Move-Out Extra Pickup, LA Sanitation & Environment (sanitation.lacity.gov)
- [47]Electronic Waste Management — CalRecycle (calrecycle.ca.gov)
- [48]County of Los Angeles — ZIP Codes by Supervisorial District (PDF, updated February 25, 2022) (file.lacounty.gov)
Las instalaciones y organizaciones mencionadas son información local general; no son socios de Legacy Junk Removal.
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