Empresa familiar local vs. franquicia nacional: lo que nos dijeron los clientes

No sabemos cómo opera cada franquicia nacional de retiro de basura, y no vamos a adivinar ni a hablar de sus precios. Lo que sí tenemos son varios cientos de reseñas de clientes, y algunos nos compararon con otras compañías después de probar las dos. Esta página comparte sus palabras, sin editar, con su nombre y el sitio donde las publicaron. Las reseñas se muestran en su idioma original, el inglés.

Clientes que nos compararon con una marca nacional

Solo unas cuantas reseñas nombran o describen claramente a una compañía nacional. Aquí están completas.

Cotizar a partir de una foto

Esperar hasta el próximo viernes

El precio, y una carpa que faltaba

Lo que dijeron los clientes sobre el precio

La mayoría de las comparaciones de precio en nuestras reseñas no nombran a la otra compañía, así que no podemos decirle si era una franquicia u otro transportista local. Esto es lo que escribió la gente (citas originales en inglés, con traducción entre paréntesis):

• "charged me less than half the quote I’d gotten prior" (traducción: me cobró menos de la mitad de la cotización que me habían dado antes) (John K., Google)
• "he beat the best quote we got" (traducción: mejoró la mejor cotización que teníamos) (Amalia L., Yelp)
• "the best price from three services I got quotes from" (traducción: el mejor precio de tres servicios a los que les pedí cotización) (Fritz O., Google)
• "I was being charged a “same day” fee by other junk removal companies they didn’t." (traducción: otras compañías de retiro de basura me cobraban un cargo por servicio "el mismo día"; ellos no) (Dayana R., Google)

Los precios dependen del trabajo, así que tome esto como la experiencia de un cliente, no como una promesa. La única forma de saberlo para su montón es pedir una cotización.

Lo que dijeron los clientes sobre los tiempos y el cumplimiento

Una cotización barata no sirve de nada si nadie llega. Varios clientes nos buscaron después de que otra compañía les falló:

• "They responded to me after another junk company canceled at the last minute and helped me so much." (traducción: me respondieron después de que otra compañía de basura canceló a última hora y me ayudaron muchísimo) (Abby B., Yelp)
• "I’d been trying to get some stuff removed for a while, with another company and been rescheduled multiple times." (traducción: llevaba tiempo tratando de que se llevaran unas cosas con otra compañía y me cambiaron la cita varias veces) (Chad S., Google)
• "while everyone responded by text, Ricardo was the only one to call me directly." (traducción: mientras todos respondieron por texto, Ricardo fue el único que me llamó directamente) (Paul K., Yelp)

Y el retiro de un spa llegó después de que otro equipo no pudo terminar:

Lo que significó "empresa familiar" para ellos

Legacy fue fundada en 2019 por Ricardo Diaz y opera desde un patio en Victory Blvd en North Hollywood. Tenemos una calificación de 5.0 en Google en 463 reseñas. Un negocio familiar: Ricardo trabaja junto a su papá y su hermano, con un equipo que los clientes conocen por nombre: Brian, Carlos y Rene. Los clientes mencionan mucho lo familiar, cada uno a su manera:

• "I immediately knew I wanted to work with this family-owned business due to his kindness and professionalism." (traducción: supe de inmediato que quería trabajar con esta empresa familiar por su amabilidad y profesionalismo) (Grace Y., Yelp)
• "Such professionalism from this small family business" (traducción: cuánto profesionalismo de esta pequeña empresa familiar) (Amalia L., Yelp)

Cómo comparar dos transportistas cualesquiera

Llame a quien llame, local o nacional, estas preguntas hacen que las cotizaciones se puedan comparar:

1. Mande las mismas fotos a todos. Incluya todo el montón y cualquier cosa pesada.
2. Pregunte qué incluye: cargar, transportar, la disposición y barrer al terminar.
3. Pregunte por los extras: escaleras, recorridos largos a pie, cargos por servicio el mismo día, material pesado.
4. Pregunte si el precio puede cambiar en el lugar, y por qué cambiaría.
5. Lea reseñas recientes que mencionen trabajos como el suyo, no solo el número de estrellas.

Si está considerando una recolección gratuita de la ciudad o llevarlo usted mismo, vea recolección de voluminosos de la ciudad vs. un transportista privado y retiro de basura vs. rentar un camión.

Cuándo llamar a un transportista

Si está juntando cotizaciones, agregue la nuestra. Mándenos unas fotos por texto, cuéntenos de escaleras o lugares estrechos, y le respondemos con un precio. Servicio el mismo día casi todos los días si nos contacta antes de media tarde; también es común tener espacio a la mañana siguiente. También puede leer más reseñas primero.

Envíe fotos para su precioo llame al (909) 566-3090